Часто задаваемые вопросы
Абсолютно. Это основная концепция сервиса Green Toad Bus. Ваш багаж остается в безопасности на борту, пока вы осматриваете национальный парк. Затем мы доставим вас в отель, когда вы будете готовы — без дополнительной платы, без лишних действий.
Регион Игуасу расположен на границе двух стран. В зависимости от вашего маршрута вы можете пересечь границу из Бразилии в Аргентину или наоборот. Наша услуга «Самое быстрое пересечение границы» позаботится обо всем этом — благодаря координации двух водителей для частных автомобилей или выделенным туристическим коридорам для частных фургонов. Ваш водитель проинструктирует вас о том, что нужно подготовить (паспорт, визовые требования для вашей национальности).
Мы отслеживаем все входящие рейсы в режиме реального времени. Если ваш рейс IGU или IGR задерживается, время вашего трансфера автоматически корректируется. Вам не придется ждать, и с вас не будет взиматься плата за ожидание в случае задержек, связанных с авиакомпанией. В случае длительных задержек рейсов и их отмены просим вас связаться с нами, чтобы изменить время трансфера или отложить услугу.
Оба варианта впечатляют и предлагают совершенно разный опыт. Бразильская сторона лучше всего подходит для панорамной фотографии, широких прогулочных дорожек и наблюдения за водопадами с расстояния, позволяющего оценить их полный масштаб. Аргентинская сторона погружает вас в самое сердце системы водопадов с тропами для близкого доступа и всемирно известной смотровой площадкой «Глотка Дьявола». Если у вас есть время только на один вариант, мы рекомендуем выбрать его в зависимости от вашего направления путешествия.
Да. Green Toad Bus обслуживает одиночных путешественников, пары, семьи и небольшие группы. Выберите размер вашей группы во время бронирования, и мы назначим соответствующее транспортное средство.
Наши водители и координаторы свободно говорят на португальском, испанском и имеют как минимум базовый туристический английский. Они привыкли ежедневно возить англоговорящих туристов, у них есть приложения для перевода, если потребуется помощь, а в нашем электронном письме с подтверждением мы предоставляем номер WhatsApp для связи на английском языке.
Полный возврат депозита за вычетом 10% применяется при отмене более чем за 30 дней до первой услуги. 50% возврат применяется при отмене от 3 до 30 дней до первой услуги, и возврат не применяется при отмене в течение 3 дней.
Если ваш рейс отменен или у вас есть другая причина для отмены, не зависящая от вас, вы можете потребовать компенсацию у вашей туристической страховой компании.